Mercadotecnia Estratégica

De Computacion

La globalización es un fenómeno que está marcando grandes cambios en los procesos administrativos de las empresas modernas, sobre todo en lo referente a la comercialización de productos y servicios. La Mercadotecnia Estratégica es una asignatura que se orienta hacia la formación de verdaderos líderes en el ámbito administrativo para lograr un desarrollo exitoso de los procesos de transferencia y mercadeo, a través de los cuales se mejoren los niveles económicos de los sectores en los que los recursos no han sido aprovechados de manera óptima.Esta asignatura se imparte en el décimo ciclo de la carrera de Informática, la misma que le servirá para interactuar sus conocimientos técnicos y poderlos poner a disposición de la sociedad a través de la colocación de productos y servicios relacionados con su formación profesional. Conforme se consolida la teoría de la administración, sobre todo en este siglo, ha cobrado fuerza el estudio de los mercados, de ahí la importancia de Mercadotecnia como eje fundamental de la formación profesional con miras a forjar empresarios y empresas de éxito, basadas en el desarrollo del desempeño y fortalecimientos de las habilidades para satisfacer necesidades y expectativas de los potenciales consumidores en los mercados en constante evolución. Con el avance de estos contenidos se espera que los estudiantes -futuros empresarios- ejerciten habilidades propias de un líder exitoso que garantice el efectivo manejo de los recursos comerciales como fuente principal del mejoramiento de la calidad en el ofrecimiento de productos y servicios en el mercado cada vez más competitivo. De acuerdo a lo señalados nos podemos dar cuenta que la asignatura de Planeación y Mercadotecnia Estratégica busca enseñar habilidades en el manejo de los nuevos mercados, sobre todo en el reconocimiento de las oportunidades para poder ubicar productos y servicios de alta calidad que permitan un desarrollo armonioso de los nuevos mercados globalizados.Para un mejor manejo de los contenidos, el texto básico que utilizaremos en esta interesante asignatura, se encuentra dividido en dieciséis capítulos, en donde se desarrollan temas variados relacionados directamente con lo que es la mercadotecnia y su influencia con las empresas modernas y su expansión dentro del entorno. EL MONO SE HACE @#**=@ Para el primer bimestre analizaremos los capítulos del 1 al 8 en donde podremos conocer aspectos generales de la mercadotecnia y su desarrollo en un medio ambiente dinámico, así mismo podremos conocer el proceso de segmentación de mercados y las diferentes estrategias para investigar las preferencias y tendencias de los potenciales clientes.Para el segundo bimestre se tratarán los capítulos del 9 al 16, se analizarán cada una de las variables que intervienen en el proceso de mercadotecnia, así también se analizarán temas relacionados con el comercio internacional y algo de mucha importancia y de relación directa con su preparación profesional, la mercadotecnia por Internet.

Señor estudiante, todos aspiramos a alcanzar el éxito en la vida, la educación a distancia forma personas de empuje y sobre todo incentiva la disciplina, el interés y el entusiasmo. No está por demás recordarle, que usted es el único gestor de su superación y realización como buen profesional, realice sus actividades académicas con responsabilidad, seriedad y sobre todo con el deseo perseverante de alcanzar sus metas y objetivos más anhelados. Buena suerte y éxito en sus estudios.

[editar] Objetivo General

Aplicar las nuevas estrategias del Marketing en los procesos administrativos, con el sentido de innovación, desarrollo y creatividad que garantice el mejoramiento de la calidad del mercado y la satisfacción eficiente de las necesidades de los consumidores.

[editar] Objetivos Especificos

Conocer las diferentes orientaciones del comercio.
Explicar las variables de la mercadotecnia.
Utilizar el proceso administrativo en la aplicación de la mercadotecnia.
Analizar los factores económicos, tecnológicos, ecológicos, políticos, sociales, culturales y demográficos, y su relación con las decisiones mercadológicas.
Aplicar las diferentes estrategias que se utilizan para segmentar un mercado.
Como un mono se ...
Identificar los medios a través de los cuales se obtiene información del mercado.
Diseñar estrategias de producto con base en su ciclo de vida.
Explicar los objetivos y los métodos de fijación de precios en la práctica.
Conocer los objetivos y operación de la distribución masiva de productos del sector público y del sector privado.
Comprender los conceptos y elementos que intervienen en la estrategia promocional y la importancia de la promoción de ventas.
Conocer la actividad publicitaria tanto de las agencias como de las empresas y aprender a diseñar una campaña publicitaria.
Analizar la importancia de la fuerza de ventas y el ambiente que la afecta.
Analizar los factores que afectan las decisiones en planeación estratégica.
Definir y diferenciar la mercadotecnia del comercio internacional e identificar la importancia de la mercadotecnia internacional.
Analizar la mercadotecnia comercial enfocada a causas sociales y a responsabilidad social.
Analizar y aplicar los antecedentes y fundamentos de la mercadotecnia por Internet.

[editar] Bibliografia

Texto Base

Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. ISBN 970-10-3964-5. 2004.

Este texto cumple con los requisitos indispensables para el alumno que estudia en la modalidad a distancia obtenga toda la información necesaria para el desarrollo de su asignatura, los contenidos se presentan de manera clara, precisa, práctica y sobre todo son manejados de manera sistemática para una mejor comprensión por parte del mismo.

Se ha seleccionado este texto por considerarlo de aplicación a la realidad del mercado latinoamericano, al cual se pertenece el mercado ecuatoriano, esto ayudará a los alumnos a tener una apreciación real de los factores que afectan el crecimiento económico en el Ecuador, para poder posicionar sus productos o servicios en condiciones favorables dentro del mercado de libre competencia.

Así mismo, los autores de este libro han sabido actualizar los contenidos de acuerdo a las tendencias de los consumidores, modernizando sus apreciaciones en cada una de sus nuevas ediciones. El texto maneja al final de cada capítulo preguntas de repaso y actividades de aprendizaje que a través del CD interactivo permitirán al estudiante un mejor proceso de interaprendizaje.

Bibliografía complementaria

A más del texto básico, se recomienda el análisis de los siguientes libros, por considerar que su contenido servirá de apoyo para la mejor comprensión de los temas estudiados:

ARELLANO Rolando. Marketing. Enfoque América Latina. Editorial McGraw Hill. México 2001.

Revise los temas del capítulo 14 de este texto los mismos que se relacionan con la segmentación y el posicionamiento de los productos en el mercado.

KOTLER Philip. Fundamentos de Mercadotecnia. Editorial Prentice Hall 4ta Edisión.

KOTLER Philip. Introducción al Marketing. Editorial Prentice Hall 2da Edición. Madrid 2000

SERRANO Francisco, Temas de Introducción al Marketing. Ediciones ESIC. Madrid 1997.

GUITINAN Joseph, Gerencia de Marketing. Ediciones McGraw Hill Interamericana Editores SA. 6ta Edisión. Colombia 1998.

JACQUES Jean, Marketing Estratégico. Ediciones McGraw Hill 3ra Edisión Chile 1997.

Estos textos le servirán de fuente de consulta si desea profundizar en los temas ya revisados en el texto básico, le recomiendo leer revistas como INDUSTRIAS, LIDERES, GESTIOPOLOS, entre otras, allí encontrará información actualizada y de primera mano.

Direcciones de Internet

Señor estudiante de ser posible se le recomienda revisar las siguientes direcciones de Internet en donde encontrará información relacionada con los temas de estudio y que le facilitarán su proceso de aprendizaje y mejor asimilación de esta importante e interesante asignatura.

www.gestiopolis.com/canales3/mar/mezpla.htm MEZCLA DE MERCADOTECNIA
www.marketing-xxi.com/la-investigacion-de-mercados-23.htm INVEST. DE MERCADOS
www.redbusqueda.com/GuiaEstudiosMdo/index.htm INVESTIGACION DE MERCADOS
www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar1/planestrmkt.htm PLANEACION ESTRATEGICA DE MERCADOTECNIA
www.marketing-xxi.com/estrategias-de-marketing-15.htm ESTRATEGIAS DE MARKETING
www.emarketing.com EMARKETING
www.dmnews.com ONLINE NEWSPAPER
www.corpei.org CORP. DE PROMOCION DE EXPORTACIONES E IMPORTACIONES
www.wto.org ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO

[editar] Desarrollo del Aprendizaje

[editar] Capitulo 1 : APECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	1. Aspectos Generales de la Mercadotecnia
Páginas	1 - 32
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es definir el concepto de mercadotecnia, conocer las diferentes orientaciones del comercio, señalar los objetivos y funciones de la mercadotecnia y explicar las diferentes variables de la misma.

[editar] Conceptos Clave

Mercadotecnia: Proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

Misión de la Mercadotecnia: La misión de la mercadotecnia consiste en buscar la satisfacción de las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que, al mismo tiempo, permitan a la organización alcanzar sus metas.

Objetivos de la Mercadotecnia: Los objetivos de la mercadotecnia son dos: ganar mercado y generar riqueza.

Ética: La ética es la diferenciación entre lo bueno y lo malo, lo correcto y lo incorrecto. En mercadotecnia, la ética orienta acalla la satisfacción de las necesidades de los consumidores sin atentar contra principios y valores.

Mezcla de Mercadotecnia: Conjunto de las 4 P, que no es otra cosa que la oferta completa que la organización hace a sus consumidores: un Producto con su Precio, su Plaza y su Promoción.

[editar] Esquema de Estudio

A continuación se detallan los temas que se debe desarrollar, una descripción general del mismo, y un conjunto de actividades que se recomienda sean desarrolladas para una mejor asimilación de los conceptos. Se han dispuesto las tres columnas de la derecha para llevar un control personal del tiempo de dedicación a cada tema, marcar las actividades que cada estudiante estima que necesita tutoría y realizar anotaciones personales.

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
1.1 Antecedentes de la Mercadotecnia en México	Se hace una breve reseña de la evolución de la mercadotecnia en México y su trascendencia para la comercialización en países latinoamericanos .	Consulta sobre la evolución de la mercadotecnia en el Ecuador.
1.2 Definición de la Mercadotecnia	Varios autores definen a la mercadotecnia sobre diferentes puntos de vista.	Extraiga un concepto personal sobre mercadotecnia con los elementos que integran esta actividad.
1.3 Evolución de la Mercadotecnia	Es importante analizar en este apartado la práctica de la mercadotecnia a lo largo de su historia.	Haga un cuadro sinóptico de las principales características de cada una de las etapas de la mercadotecnia.
1.4 Orientaciones de la Mercadotecnia	Revise detenidamente las diferentes orientaciones de la mercadotecnia con la finalidad de establecer la que mejor se adapte a las características de la empresa y del entorno.	Haga un mapa conceptual con las principales premisas de cada una de las orientaciones.
1.5 Misión, Objetivos, Ética y Metas	Revise la misión, objetivos, ética y metas de la mercadotecnia, le permitirán conocer el propósito final de su estudio y aplicabilidad.
1.6 Importancia de la Mercadotecnia	Las actividades de mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de los productos de una organización, además de crear oportunidades para realizar innovaciones en ellos.	Revise detenidamente el Cuadro 1.1 de la página 24
1.7 Funciones de la Mercadotecnia	Se describe la secuencia que la mercadotecnia debe seguir para lograr efectividad.	Realice una lectura comprensiva del tema tratado
1.8 Mezcla de la Mercadotecnia	Describe las variables que intervienen en el proceso de la mercadotecnia.
1.9 La Nueva Mercadotecnia	La evaluación de la mercadotecnia establece nuevos lineamiento para una comercialización más dinámica.	Investigue en Internet la aplicabilidad del e-marketing en el Ecuador.

[editar] Capitulo 2 :ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTÉCNIA

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	2. Administración de la Mercadotecnia
Páginas	33 – 62
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer como las fases de planeación, organización, dirección, integración de personal y control se aplican en el área de mercadotecnia.

[editar] Conceptos Clave

Administración: Proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.
Planeación de la mercadotecnia: Consiste en determinar qué es lo que se va a hacer, cuándo y cómo se va a realizar y quién lo llevará a cabo.
Fases de la planeación:

1. Análisis de la situación de la empresa.

2. Pronóstico de mercadotecnia.

3. Fijación de objetivos de la mercadotecnia.

4. Selección de estrategias y tácticas.

5. Evaluación de resultados o control

Organización: Proceso de delimitar responsabilidades y asignar a aquellas personas que pondrán en práctica el plan de la mercadotecnia.
Dirección de la mercadotecnia: Los encargados se enfrentan a dos cuestiones: determinar las metas y desarrollar planes para alcanzarlas.
Control de mercadotecnia: Consiste en establecer normas de operación, evaluar los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
2.1 Administración de la mercadotecnia	Relación de la administración y el proceso de la mercadotecnia, su aplicabilidad como medio en la toma oportuna de decisiones.	Lectura comprensiva del tema.
2.2 Planeación de la mercadotecnia	Descripción de las diferentes etapas de la planeación como estrategia para establecer lineamientos claros de acción.
2.3 Organización de la mercadotecnia	Una vez planificada la mercadotecnia se deberá organizar los recursos disponibles, analice detenidamente los diferentes tipos de departamentalización que ayudarán a una mejor toma decisiones.	Grafique cada uno de los tipos de organigramas y establezca ventajas de desventajas de cada uno de los mismos.
2.4 Dirección de la mercadotecnia	Aquí se definirá el proceso de coordinación para iniciar a ejecutar cada una de las tareas y funciones dentro de la organización.
2.5 Integración de la mercadotecnia	El éxito de toda actividad empresarial se logra a través de una eficiente y efectiva integración del recurso humano.	Revise todo lo relacionado al proceso de reclutamiento, selección, colocación y capacitación de personal, esto lo puede revisar en el texto que utilizó en la asignatura de organización y administración de empresas.
2.6 Control de mercadotecnia	Se analizará todo el proceso a través del cual se evalúa el cumplimiento de los planes y programas previamente establecidos.	Revise detenidamente el cuadro 2.4 de la página 57 de su texto básico.

[editar] Capitulo 3 : EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	3. El medio ambiente de la Mercadotecnia
Páginas	63 – 82
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer los factores del medio ambiente que afectan a la mercadotecnia y a analizar los factores económicos, tecnológicos, ecológicos, políticos, sociales, culturales y demográficos, y su relación con las decisiones mercadológicas.

[editar] Conceptos Clave

Medio ambiente: Conjunto de condiciones que rodean a un organismo, tales como temperatura, agua, alimento, aire y luz, entre otros.
Competencia: Es todo aquel producto que luche por el dinero del consumidor, interese a éste y lo convenza de adquirirlo.
Intermediarios: Encargados de facilitar el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los mercados finales.
Proveedores: Empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los productos.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas	Planificación Personal del estudio (fecha)	¿Requiero Tutorial?	Anotaciones
3.1 Mercadotecnia y medio ambiente	En esta apartado se analizará la importancia del medio ambiente y su influencia en el desarrollo de las actividades de mercadotecnia.	Realice un mapa conceptual de los factores micro y macro ambientales, esto le ayudará a tener una visión más clara de los agentes que influyen en la toma de decisiones en el proceso de comercialización.

[editar] Capitulo 4 Mercado y Segmentacion de Mercados

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	4. Mercado y segmentación de Mercados
Páginas	83 – 102
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer cuales son las estrategias que se utilizan para segmentar un mercado y poder aplicarlas en diferentes situaciones.

[editar] Conceptos Clave

Mercado: Para la mercadotecnia, mercado son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio.

Segmentación de Mercados: Proceso mediante el que se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.

Criterios para segmentar un mercado: Para segmentar un mercado se deberá considerar los siguientes criterios: geográficos, demográficos, psicográficos y posición del usuario.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
4.1 Concepto de mercado	En este apartado se describe lo que es un mercado de acuerdo a diferentes puntos de vista y lo que representa un mercado real y un mercado potencial.	Defina con sus propias palabras lo que es un mercado.
4.2 Tipos de mercado desde el punto de vista geográfico	Se hace una clasificación de los diferentes tipos de mercados con sus características.	Realice un cuadro sinóptico de la clasificación e identifique ejemplos para cada caso.
4.3 Tipos de mercado desde el punto de vista del cliente	Igualmente se presenta una clasificación de los mercados desde el punto de vista del cliente.	Realice un cuadro resumen con las diferentes características de esta clasificación.
4.4 Segmentación de mercados	Aquí se analizará la importancia de segmentar un mercado, las razones y condiciones que deben existir para lograr resultados esperados.	Realice una lectura comprensiva de los temas tratados, revise detenidamente el cuadro 4.2 de su texto básico.
4.5 Estrategias de segmentación del mercado	De acuerdo a las características del mercado, de la situación de la empresa y de las condiciones del producto o servicio, se deberá aplicar una segmentación diferente.
4.6 Criterios para segmentar los mercados	Se deberá conocer profundamente el mercado para poder obtener un perfil más exacto.	Analice el cuadro 4.3 de su texto básico sobre los criterios para segmentar los mercados.

[editar] Capitulo 5 : COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	5 Comportamiento del consumidor
Páginas	103 - 152
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer cuales son los participantes en el proceso de compra y analizar los modelos que se siguen en el comportamiento del consumidor.

[editar] Conceptos Clave

Comportamiento del consumidor: Son actos, procesos y relaciones sociales sostenidas por individuos, grupos y organizaciones para la obtención, uso y experiencia consecuente con productos, servicios y otros recursos.

Cultura: Representación de factores tales como los conocimientos, las creencias, los valores, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y los hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad.

Estrato: Los estratos o niveles socioeconómicos son divisiones relativamente permanentes y homogéneas dentro de una sociedad, en la que los individuos comparten estilos de vida y conductas similares.

Percepción: Son aquellas actividades mediante las cuales un individuo adquiere y da significado a los estímulos.

Motivación: Comportamiento o actitud del consumidor para conseguir un bien o un servicio.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
5.1 Definición del comportamiento del consumidor.	En este apartado se analizan diferentes definiciones del comportamiento del consumidor.	Realice una lectura comprensiva de los contenidos de este punto.
5.2 Factores que influyen en el estilo de vida de los consumidores	Se analizan las factores internos y externos que influyen en el estilo de vida de los consumidores	Realice un cuadro sinóptico de los factores analizados, señale un ejemplo en cada caso.
5.3 Proceso de compra	Aquí se detallan las etapas que pasa un consumidor para poder adquirir algo.	Dibuje un flujo de procesos con cada una de las etapas estudiadas.
5.4 Participantes en el sistema de compra	Se refiere a las diferentes personas o elementos que participan activamente en este proceso.	Realice un mapa conceptual de los contenidos analizados.
5.5 Modelos del comportamiento del consumidor	Se describen algunos modelos del comportamiento del consumidor propuestos por diferentes autores.	Realice un cuadro resumen con las principales aportaciones de cada autor.
5.6 Protección al consumidor	En cada país existen entidades que protegen los derechos de los consumidores.	Investigue en el Internet cual es el órgano que protege al consumidor en el Ecuador.

[editar] Capitulo 6 : INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	6. Investigación de Mercados
Páginas	153 – 164
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es identificar los medios a través de los cuales se obtiene la información del mercado, la misma que ayudará a la toma de decisiones en la empresa.

[editar] Conceptos Clave

Investigación de mercados: Proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado.

Investigación preliminar: Obtención de conocimientos básicos sobre un problema determinado.

Etapas de la investigación preliminar:

1. Definición de objetivos.

2. Analizar la situación-problema.

3. Investigación informal (sondeo)

4. Definición de hipótesis.

5. Plan de investigación formal.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
6.1 Conceptos y definiciones de investigación de mercados	En este apartado se analizarán aportaciones de diferentes autores sobre lo que es la investigación de mercados.	Extraiga una definición con sus propias palabras, aplique todos los elementos que forman parte de la investigación de mercados.
6.2 Objetivos de la investigación de mercados	Aquí se analiza el porque de la aplicación de la investigación de mercados y como la misma se ha convertida en una herramienta importante en la toma de decisiones.	Realice una lectura comprensiva del tema y analice el cuadro que hace referencia a los objetivos (social, económico y administrativo) de la investigación de mercados.
6.3 Importancia de la investigación de mercados	Trata sobre la importancia de la investigación tanto en empresas públicas como privadas.	Haga un cuadro comparativo de los temas tratados en este apartado.
6.4 Limitantes de la investigación de mercados	Como todo procedimiento, la investigación de mercados tiene sus pros y sus contras, aquí se analiza la aplicabilidad de la misma.	Realice un mapa conceptual sobre este tema.
6.5 Necesidades que satisface la investigación de mercados	Es importante conocer, para qué se investiga un mercado, con esto se logrará dirigir esfuerzos para lograr resultados positivos en el proceso de mercadotecnia.	Realice una lectura comprensiva del tema, analice recuadro de la página 159.
6.6 Sistemas de información de mercadotecnia	El SIM permite disponer de información importante para ser utilizada en la toma de decisiones.
6.7 Planeación y diseño de la investigación	En este apartado se señala en procedimiento para realizar una investigación de merados.	Realice un flujograma del proceso analizado., refiérase al modelo presentado en la Figura 6.1

[editar] Capitulo 7 : ESTRATEGIA DE PRODUCTOS

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	7. Estrategia de producto
Páginas	165 - 228
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer las características más importantes que integran el producto (marca, etiqueta, envase, empaque, embalaje, servicio, calidad, etc.).

[editar] Conceptos Clave

Producto: Es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona recibe en un intercambio.

Posicionamiento: Programa general de mercadotecnia que influye en la percepción mental (sensaciones, opiniones, impresiones y asociaciones) que los consumidores tienen de la marca, producto, grupo de productos o empresas, en relación con la competencia.

Línea de productos: Grupo de productos estrechamente relacionados porque satisfacen una necesidad o se usan conjuntamente.

Mezcla de productos: Es la lista de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor.

Portafolio de productos: Conjunto de todos los productos agrupados en líneas que una organización ofrece a su mercado.

Marca: La marca es un nombre, término simbólico o diseño que sirve par identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidore

Etiqueta: Parte del producto que contiene la información escrita sobre el artículo.

Envase y/o empaque: Empaque se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.

Embalaje: Se considera embalaje todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven para acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y transportar una mercancía.

Servicio: Se define como el conjunto d actividades, beneficios o satisfactores que se ofrecen para su venta o que se suministran en relación con las ventas.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
7.1 Producto	En este apartado se analizarán definiciones, clasificación de los productos, posicionamiento, línea y mezcla de productos, planeación y decisión del producto, creación y desarrollo de nuevos productos, ciclo de vida del producto.	Lea detenidamente cada uno de estos subtemas y realice un mapa conceptual de los mismos, esto le ayudará en la asimilación de los contenidos.
7.2 Marca	Revisaremos la definición, los objetivos, características, clasificación, ventajas, valor e importancia de la marca. Así también efectos económicos de las marcas, registro de marcas, gerencia de marcas.	De igual manera que en el apartado anterior, una buena estrategia es realizar un mapa conceptual de estos temas, no olvide de ejemplificar cada uno de los ítems estudiados.
7.3 Etiqueta	Analizaremos los objetivos de la etiqueta, elementos, características, clasificación y reglamentación de la misma.	Realice un cuadro sinóptico de los contenidos de este apartado.
7.4 Envase y/o empaque	Se estudiarán temas relacionados al objetivo del empaque, funciones, clasificación, costos, estrategias y reglamentación.	Realice una lectura profunda del tema y resalte las ideas principales.
7.5 Embalaje	De igual manera, en este apartado se analizará el objetivo, funciones, razones para embalar, clasificación, políticas y estrategias.
7.6 Servicio	Características del servicio, actividades que realizan empresas de servicios y reglamentación en materia de servicios.	Realice un mapa conceptual de los contenidos analizados.

[editar] Capitulo 8 : ESTRATEGIA DE PRECIO

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	8. Estrategia de precio
Páginas	229 – 262
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es definir el concepto de la variable precio con base en los factores de producción y de mercado.

[editar] Conceptos Clave

Precio: El precio es la cantidad en dinero que se necesita para adquirir en intercambio la combinación de un producto y los servicios que lo acompañan.

Costo: El costo es un elemento esencial en la fijación de precios, ya que es indispensable par medir la contribución al beneficio y para establecer comparaciones y jerarquías entre productos.

Demanda: Cantidad de un producto que los consumidores están dispuestos a comprar a los posibles precios del mercado.

Oferta: Cantidad de un producto que los productores están dispuestos a producir a los posibles precios del mercado.

Inflación: Proceso de aumento en el nivel de precios, expresado en la pérdida del poder adquisitivo del dinero y más específicamente del salario.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
8.1 Precio.	En este apartado se analizará la definición, importancia del precio para la economía, la importancia del precio para las empresas y los objetivos de los precios.	Realice una lectura comprensiva del tema y extraiga las ideas más importantes.
8.2 Factores que intervienen en la fijación de precios.	En este punto se analizarán temas relacionados con los costos, la oferta y la demanda y la competencia.	Realice un cuadro sinóptico de los temas analizados.
8.3 Otros factores determinantes del precio.	Es importante estudiar el ciclo de vida del producto, los precios oficiales, los subsidios, la inflación y la recesión.	Revise en periódicos y revistas temas relacionados con los analizados y extraiga sus propias conclusiones.
8.4 Estrategias y políticas en la fijación de precios.	Analice detenidamente los temas sobre las diferentes políticas o estrategias que permiten la fijación de los precios.	Realice un cuadro comparativo de cada una de las políticas aplicadas en este tema.

[editar] Capitulo 9 : ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	9. Estrategia de distribución
Páginas	263 – 306
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer los objetivos y operación de la distribución masiva de productos del sector público y del sector privado.

[editar] Conceptos Clave

Canales de distribución: Grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.

Clasificación de los canales de distribución: Los canales se clasifican en:

1. Canales para productos de consumo.

2. Canales para productos industriales.

Intermediarios: Son grupos independientes que se encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor, obteniendo por ello una utilidad y proporcionando al comprador diversos servicios.

Mayoristas: Cualquier transacción de un productos directamente a otro. Se clasifica como transacción al mayoreo.

Minoristas o detallistas: Son aquellos comerciantes cuyas actividades se relacionan con la venta de bienes y/o servicios a los consumidores finales.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
9.1 Canales de distribución	En este apartado se analizarán temas como las funciones de los canales de distribución, diseño, factores que influyen en el diseño, clasificación de los canales, integración, control y costos de los canales de distribución.	Realice un cuadro sinóptico de los temas tratados en este punto.
9.2 Intermediarios	Se revisará la importancia, los servicios que aportan, los problemas que resuelven, funciones, tipos y número de intermediarios en los procesos de comercialización.	Realice un mapa conceptual con los puntos analizados en este apartado.
9.3 Mayoristas	Los contenidos de este tema son: clasificación de los mayoristas, modo de evitar los mayoristas, tipos de mayoristas y comercialización al mayoreo.
9.4 Minoristas o detallistas	Igualmente, aquí veremos: clasificación de los minoristas: por tipo de tienda, por forma de propiedad, por líneas de productos.
9.5 Distribución física del producto	Objetivo de la distribución física, importancia de la distribución física, nivel de servicio, objetivos del diseño de la distribución física, elementos del sistema de la distribución física y responsabilidad organizacional de la distribución física.	Realice una lectura comprensiva del tema y extraiga las ideas principales en cada apartado.

[editar] Capitulo 10 :ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	10. Estrategia de promoción de ventas
Páginas	307 – 342
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es comprender los conceptos y elementos que intervienen en la estrategia promocional y la importancia de la promoción de ventas.

[editar] Conceptos Clave

Promoción de ventas: La actividad de la mercadotecnia que tiene como finalidad estimular la venta de un producto en forma personal y directa a través de un proceso regular y planeado con resultados mediatos, y permite mediante premios, demostraciones, exhibiciones, etc., que el consumidor y el vendedor obtengan un beneficio inmediato del producto.

Publicidad: La publicidad es la difusión de mensajes a través de medios de comunicación que permiten dar a conocer el producto en el mercado.

Muestras: Son una estrategia de promoción de ventas en la que el producto es sí es el principal incentivo.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
10.1 Diferencia entre promoción y publicidad	Se analizarán puntos de vista en los que se diferencia la promoción de ventas y la publicidad.	Realice una lectura comprensiva del tema, extraiga las ideas más importantes.
10.2 Promoción de ventas.	Definición, tipos de estrategias de promoción de ventas, estrategias para los comerciantes y distribuidores.	Realice un cuadro sinóptico de estos temas, no se olvide de ejemplificar cada uno de las clasificaciones y estrategias estudiadas.
10.3 Prontuario de leyes y reglamentos relacionados con la promoción y la publicidad.		En su CD encontrará información sobre este tema de debe revisar, investigue en el Internet las leyes que se aplican referente a estos temas en el Ecuador.

[editar] Capitulo 11 : ESTRATEGIA DE PUBLICIADAD

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	11. Estrategia de publicidad
Páginas	343 - 394
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer la actividad publicitaria tanto de las agencias como de las empresas y aprender a diseñar una campaña publicitaria.

[editar] Conceptos Clave

Publicidad: Es aquella actividad que utiliza una serie de técnicas creativas para diseñar comunicaciones persuasivas e identificables, transmitidas a través de los diferentes medios de comunicación, pagada por un patrocinador y dirigida a una persona o grupo con el fin de desarrollar la demanda de un producto, servicio o idea.

Agencia de publicidad: Serán agencias de publicidad las empresas debidamente autorizadas que se dediquen profesionalmente y por cuenta de terceros a crear, proyectar, ejecutar o distribuir campañas publicitarias a través de cualquier medio de difusión.

Campaña publicitaria: Conjunto de mensajes publicitarios expresados en las formas adecuadas con una unidad de objetos que se desarrollan dentro de un tiempo prefijado.

Raiting: Es la medición de audiencia de la televisión y la radio, y se expresa en el porcentaje que mide la cuantía del auditorio, tanto en radio como en televisión.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
11.1 Naturaleza e importancia de la publicidad.	Aquí se analizarán las definiciones de publicidad y la importancia que tiene su aplicación en el desarrollo de las empresas.	Realice una lectura comprensiva del tema y subraye las ideas más importantes.
11.2 Objetivos de la publicidad	Se analiza el por qué de aplicar la publicidad en los procesos de comercialización.
11.3 Aspecto Social y económico de la publicidad.	En este apartado se describe la incidencia en el aspecto social y económico de la aplicación de procesos publicitarios.
11.4 Tipos de publicidad	En este punto se describen los diferentes tipos de publicidad.	Realice un cuadro sinóptico de la clasificación de cada uno de los tipos de publicidad.
11.5 Aspectos negativos de la publicidad	Se analiza la influencia de la publicidad en los potenciales consumidores.	Lea detenidamente este apartado y redacte sus propias conclusiones.
11.6 Presupuesto publicitario	Se analiza lo que es un presupuesto referente a la publicidad y los diferentes métodos de aplicación.
11.7 Agencias de publicidad	Se define lo que son las agencias publicitarias, cómo están organizadas, su tipología y departamentalización.	Realice un mapa conceptual de los temas analizados.
11.8 Medios publicitarios	En este apartado se analizarán las ventajas y desventajas de la utilización de los diferentes medio de publicidad.	Analice detenidamente el cuadro 11.1 presentado en su texto básico.
11.9 Producción del anuncio	Se explica como se estructura un anuncio publicitario y su aplicabilidad en las campañas de publicidad.	Para reforzar estos conocimientos analice e interprete la figura 11.1 de su texto básico que consta en las páginas de la 380 a la 385.
11.10 Medición de la eficiencia publicitaria	En este punto se verán los métodos utilizados para determinar la eficiencia de la publicidad aplicada en cada una de las campañas publicitarias.

[editar] Capitulo 12 : ESTRATEGIA DE FUERZA DE VENTA

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	12. Estrategia de Fuerza de Ventas
Páginas	395 – 436
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es conocer y analizar la importancia de la fuerza de ventas y el ambiente que la afecta.

[editar] Conceptos Clave

Vendedor: Es la persona que hace de las ventas su forma habitual de vida y que forma parte de un equipo por medio del cual una organización vende determinado bien o servicio, ofreciendo una remuneración por su trabajo.

Trabajo de ventas: Medio por el cual la empresa canaliza gran parte de sus ingresos, convirtiéndose así en un valioso motor de la producción y economía del país.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
12.1 Definición e importancia del vendedor y del trabajo de ventas.	En este apartado se analizan conceptos sobre lo que es un vendedor y cual es su trabajo como fuente importante de ingresos para una empresa.	Realice una lectura comprensiva del tema, extraiga las ideas más importantes.
12.2 Tipos de vendedores.	Al existir una amplia variedad de actividades de ventas, es importante identificar cada una de ellas.	Realice un cuadro sinóptico de los temas analizados en este punto.
12.3 Obligaciones y perfil del vendedor.	Analizaremos lo que el vendedor debe cumplir para realizar un trabajo efectivo y cuales son los requisitos y cualidades personales que debe desarrollar un profesional de las ventas.	Realice un mapa conceptual de los contenidos estudiados.
12.4 Desarrollo personal de los vendedores.	Así mismo, aquí veremos los factores esenciales que deben considerarse en el desarrollo personal de un vendedor.
12.5 Administración de ventas.	En este punto analizaremos la planeación y fijación de objetivos y políticas para lograr una fuerza de ventas bien organizada. Así mismo se deberá revisar el tamaño de la fuerza de ventas y el método de incremento a la productividad.	Realice un resumen de los contenidos analizados en este apartado.
12.6 Organización de la fuerza de ventas.	De acuerdo a cada empresa se deberá organizar la fuerza de ventas, aquí se analizará los modelos de organización más generales del departamento de ventas.
12.7 Integración de vendedores (reclutamiento, selección, contratación e inducción de vendedores). Entrenamiento y capacitación de vendedores.	Se analizarán todas las condiciones a cumplir para contar con una fuerza de ventas que asegure procesos de comercialización óptimos para la empresa.	Realice un flujograma del proceso de integración de la fuerza de ventas.
12.8 Remuneración de la fuerza de ventas.	De acuerdo a la modalidad de trabajo de la fuerza de ventas se otorgará la remuneración y se logrará niveles altos de productividad.	Desarrolle un cuadro sinóptico de los diferentes tipos de remuneraciones percibidas por los vendedores.
12.9 Motivación y evaluación.	Si cada vendedor tiene sus propias necesidades es importante identificar las estrategias que permitirán motivarlo y de esta forma mejorar su rendimiento laboral.
12.10 Pasos del proceso de ventas.	Aquí se analizará la interacción entre vendedor y comprador y la importancia de ésta para lograr mayor productividad para la empresa.	Demuestre gráficamente el proceso de ventas.
12.11 El servicio al cliente.	Las ventas se basan en la satisfacción al cliente, aquí veremos como mejorar y mantener un servicio efectivo al mismo.

[editar] Capitulo 13 : PLANEACIÓN ESTRATEGICA EN MERCADOTECNIA

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	13. Planeación estratégica en mercadotecnia
Páginas	437 - 448
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es analizar los factores que afectan las decisiones en planeación estratégica.

[editar] Conceptos Clave

Planeación estratégica: Es el proceso de decidir sobre los objetivos de la organización, sobre los recursos usados para lograr estos objetivos y sobre las políticas que gobiernan la adquisición, uso y disposición de estos recursos.

Misión: La misión señala el tipo de negocio al que se está dedicando la organización.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
13.1 Etapas de la planeación estratégica.	Para aplicar una correcta planeación es importante conocer algunos factores que se definen en este apartado.	Analice detenidamente la figura 13.1 de su texto básico.
13.2 Concepto de misión.	La empresa debe conocer exactamente cual es su actividad laboral.	Realice una lectura comprensiva del tema.
13.3 Análisis de posición.	En este apartado se realiza una descripción y evaluación de los factores internos y externos que influyen en la empresa.	Realice un cuadro sinóptico de los temas tratados en este punto.
13.4 Objetivos estratégicos.	Aquí se analizan los puntos para que la empresa sepa dónde se encuentra y hacía dónde debe llegar.
13.5 Estrategias de desarrollo.	En este punto se estudian estrategias como medio de crecimiento basado en la diversificación.	Realice un cuadro sinóptico de los temas analizados.
13.6 Estrategias de mercadotecnia.	Veremos estrategias que están orientadas a las variables que la empresa puede controlar.	Igualmente para este tema puede desarrollar un cuadro sinóptico que le permitirá afianzar sus conocimientos.

[editar] Capitulo 14 : MERCADOTECNIA Y COMERCCIO INTERNACIONAL

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	14. Mercadotecnia y comercio internacional
Páginas	449 - 480
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es definir y diferenciar la mercadotecnia del comercio internacional e identificar la importancia de la mercadotecnia internacional.

[editar] Conceptos Clave

Mercadotecnia internacional: Es una técnica que comprende actividades que permiten efectuar el intercambio de productos, servicios e ideas entre dos o más países.

Comercio internacional: Es el intercambio de bienes, servicios e ideas entre dos o más países, e incluyen a los diversos agentes económicos que realizan estas transacciones.

Acuerdos regionales: Son mecanismos para acceder a los mercaos de otros países en condiciones más favorables o específicas alas condiciones e intereses de los países que los conforman.

Productividad: Se refiere a como producir más con menos, o la misma cantidad con menos esfuerzo o menores costos.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
14.1 Definición de mercadotecnia internacional y comercio internacional.	En este apartado se define cada uno de estos términos.	Realice una lectura comprensiva del tema, defina con sus propias palabras la mercadotecnia internacional y el comercio internacional.
14.2 Similitudes y diferencias entre la mercadotecnia y el comercio internacional.	Aquí se evidenciará la diferencia entre estas dos terminologías.	Realice un cuadro comparativo con las características de cada uno de estos puntos tratados.
14.3 La importancia de la experiencia internacional.	Se analizará la dinámica de los negocios y su participación en los mercados internacionales.
14.4 Mecanismos de acceso a los mercados internacionales: de la exportación a la alianza estratégica.	Para llegar a otros mercados es necesario aplicar nuevas estrategias, aquí se analizan algunas alternativas.	Realice un cuadro resumen de los temas tratados.
14.5 Competitividad y mercados internacionales.	En este apartado se analiza la relación entre producto, mercado y competencia.	Revise el cuadro 14.6 de su texto básico.
14.6 Acceso y barreras de entrada en los mercados internacionales.	En este punto se verán las diferentes estrategias mercadológicas que las empresas aplican para lograr nuevos mercados.
14.7 Productividad y tecnología.	Aquí se tratarán los aspectos que se deben considerar para lograr mejores niveles de competitividad y la influencia de la tecnología para lograrlo.	Realice un mapa conceptual de los temas tratados.

[editar] Capitulo 15 : MERCADOTECNIA EN ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	15. Mercadotecnia en Organizaciones no lucrativas
Páginas	481 - 502
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es analizar la mercadotecnia comercial enfocada a causas sociales y a responsabilidad social

[editar] Conceptos Clave

Empresa no lucrativa: Es cualquier organización no comercial que tiene como objetivo principal la modificación de actitudes o comportamientos de un segmento de la población para mejorar su situación.

Mercadotecnia gubernamental: Engloba empresas u organizaciones nacionales, tales como las e suministro de electricidad, los institutos politécnicos, es decir organismos del Estado.

Mercadotecnia social: Tiene como propósito realizar un plan óptimo para promover el cambio social, pero esto no garantiza que el público meta cambie sus actitudes.

Mercadotecnia política: Permite dar a conoce propuestas y perfiles de potenciales candidatos dentro del ámbito de la política.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas	Planificación Personal del estudio (fecha)	¿Requiero Tutorial?	Anotaciones
15.1 Mercadotecnia en organizaciones no lucrativas.	En este apartado se define lo que son las organizaciones no lucrativas y la importancia de aplicar la mercadotecnia como estrategia de servicio al medio.	Realice una lectura comprensiva el tema y extraiga las ideas más importantes.
15.2 Tipología del nuevo enfoque de la mercadotecnia.	Aquí se analizará la mercadotecnia no lucrativa dirigida a las organizaciones gubernamentales, sociales, políticas y en partidos políticos.	Realice un cuadro comparativo de las principales características de la mercadotecnia en cada uno de los tipos de organizaciones analizadas en este apartado.

[editar] Capitulo 16 : MERCADOTECNIA POR INTERNET

[editar] Datos Generales:

Texto Base	Fischer Laura. Espejo, Jorge. Mercadotecnia. 3ra edición. Mc Graw Hill. México. 2004.
Capitulo	16. Mercadotecnia por Internet
Páginas	503 - 529
Horas de estudio empleadas para el desarrollo del contenido	4 horas

[editar] Propósito

El propósito de este capítulo es analizar y aplicar los antecedentes y fundamentos de la mercadotecnia por Internet.

[editar] Conceptos Clave

Mercadotecnia por Internet: Es el conjunto de actividades que permiten satisfacer las necesidades de un mercado bien definido que demanda productos y servicios a través de la World Wide Web.

Comercio electrónico: Son todas las transacciones que una organización realiza en Internet con sus mercados a través de cualquiera de los siguientes tres formatos: B2B, B2C o C2C.

B2B: Operaciones de intercambio comercial entre empresas.

B2C: Intercambio comercial entre una empresa y los consumidores.

C2C: Se da cuando un consumidor ofrece productos o servicios a otros consumidores en forma directa, a través de su propio sitio o mediante sitios establecidos por terceros.

[editar] Esquema de Estudio

Tema a revisar	Descripción del Contenido a revisar	Actividades Recomendadas
1.1 Definición.	Aquí se analizará la definición de lo que es la mercadotecnia por Internet.
16.2 Objetivos	En este apartado se definen los objetivos de la mercadotecnia por Internet.
16.3 Antecedentes.	En este punto podrá encontrar una breve descripción de los orígenes de las compras por Internet.
16.4 Diferencia entre la mercadotecnia tradicional y la mercadotecnia por Internet.	En este apartado podrá encontrar algunas diferencias entre la aplicación de la mercadotecnia tradicional y la que actualmente se aplica por Internet.	Elabore un cuadro comparativo con las diferencias de los dos tipos de mercadotecnia estudiados.
16.5 Comercio electrónico.	Existen diferentes modalidad de comercializar por Internet, en este apartado se presenta una descripción de las mismas.	Realice una lectura comprensiva del tema, extraiga las principales ideas.
16.6 Estrategia de mercadotecnia para Internet.	Para vender por Internet hay que aplicar algunas estrategias, en este punto se señalan algunas de ellas.	Realice un mapa de ideas con todas las estrategias estudiadas (producto, plazo, precio y promoción).
16.7 Estrategias de producto.	En este punto se encontrarán detalles a ser tomados en cuenta para ubicar un producto en la Web.
16.8 Estrategias de precio.	Las empresas de comercio electrónico deben aplicar algunas estrategias en relación a la asignación de precios.
16.9 Estrategia de plaza.	Igualmente, en este punto se analizarán las estrategias para poder ubicar las plazas en las que se va a emprender el proceso de comercialización por Internet.
16.10 Estrategia de promoción.	Aquí se encontrarán las estrategias para que la publicidad en la Web tenga sentido.
16.11 Plan de mercadotecnia para Internet.	Se presenta un plan de mercadotecnia por Internet con los elementos básicos que éste debe contener.	Elabore un flujograma del proceso estudiado.

Obtenido de "http://www.utpl.edu.ec/ecc/wiki/index.php/Mercadotecnia_Estrat%C3%A9gica"