Plan de contenidos: Diagnóstico, Explotación y Mantenimiento de Computadores
De Computacion
Universidad Técnica Particular de Loja
Escuela de Ciencias de la Computación
MODALIDAD PRESENCIAL
PLAN DOCENTE DE MATERIA
A. DATOS BÁSICOS DEL PROFESOR
Nombres y Apellidos: GREYSON PAUL ALBERCA PRIETO
GALO PATRICIO CASTILLO ESTRELLA
Correo electrónico: "mailto:greyson@utpl.edu.ec", a"mailto:gpcastillo@utpl.edu.ec">
CITTES / Departamento: UPSI- Soporte Técnico, Gestión de Conocimiento
Horario de tutoría personalizada:
Lunes y martes: 17H00-19H00
Información de Contacto
Teléfono: 2570275
Extensión: 2245 (GPA), 2650(GPC)
Correo Gmail: <a href="mailto:gpalberca@gmail.com">gpalberca@gmail.com</a>, galopatricio@gmail.com
Cuenta SKYPE: greysonutpl, gpcastillo
Cuenta del.icio.us: galberca, gpcastillo
B. DATOS BÁSICOS DE LA MATERIA
Área Académica Técnica
Escuela de Ciencias de la Computación
Nombre de la Materia: DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE COMPUTDAORES
Semestre en el que se imparte: ABRIL – AGOSTO 2008
Tipo de materia: TRONCAL
Número de créditos UTPL - ECTS: 3
Día y horario de clases presenciales:
Nro. de Aula:
Conocimientos previos recomendados:
Se recomienda a los estudiantes tener conocimiento de las siguientes áreas:
- Fundamentos Informáticos
- Arquitectura de computadores
- Redes y Sistemas Distribuidos
- Sistemas Operativos
- Electrónica básica
C. COMPETENCIAS A DESARROLLAR (expresados como resultados de aprendizaje)
Competencias de la materia:
- Desarmado y Armado de:
o Computador de Escritorio
o Computador Portátil
o Servidor
o Impresora
o Dispositivo Computacional.
- Mantenimiento y Limpieza de equipos computacionales y sus respectivos componentes
- Instalación y desintalación de Sistemas operativos, programas, y servicios en sistemas operativos Windows, Linux, mac OS X en sus gamas de clientes y servidor.
- Configuración de Sistemas operativos
o Windows
o Linux
o Mac OS X
- Diferenciar las plataformas de Hardware y Software.
- Conocer las ventajas de un sistema operativo respecto a Otro
- Restauración y recuperación de Información
- Implementación de sistemas de seguridad antiviral en tres niveles
- Diseño de planes de contingencias personales y corporativos
D. CONTENIDOS Y PLANIFICACIÓN GENERAL DE LA MATERIA
PARTE I: PRIMER BIMESTRE
|
CAPÍTULO |
CONTENIDOS |
SEMANA |
ACTIVIDADES PRESENCIALES (con profesor) |
ACTIVIDADES EXTRACLASE |
</tr>
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|
|
|
|
Actividad |
Nro. de horas |
Actividad |
Nro. de horas |
|
CAPITULO 1 |
Conocimientos Generales |
Semana 1 |
Presentación Indicación trabajos Horarios de tutoría Normas Medidas Seguridad El taller Las Herramientas Laboratorio |
2 |
Rev. Cap. 2–4
Montaje y desmontaje de un PC.
Ensayo del Mantenimiento preventivo.
|
6 |
|
Estructura de un sistema computacional
|
Semana 1 |
|||||
|
Mantenimiento Computadores
|
Semana 1 |
|||||
|
CAPITULO 2 |
Limpieza y Diagnóstico de partes:
Fuente
Tarjetas
Memorias
|
Semana 2
|
Solución de Problemas Montaje y Desmontaje
Discusión del mantenimiento Preventido
Diagnóstico de Partes
Demostraciones e Indicaciones Laboratorio
|
2 |
Rev. Cap. 6-7
Practica con Fuentes, tarjetas, Memorias
Ensayo Practica Identificación de Problemas |
4 |
|
CAPITULO 2 |
Limpieza Diagnóstico de partes:
Disco Duros DVD-CD Disp. ATA SCSI Otros
|
Semana 3
|
Solución de Problemas de diagnóstico
Discusión de la limpieza
Diagnóstico de Partes
Demostraciones e Indicaciones Laboratorio
|
2 |
Rev.Cap. 8-9
Practica con: Discos CD DVD
Resumen de ATA, SATA, SCSI |
4 |
|
CAPITULO 3 |
Mantenimiento de Discos:
Formateo Partición Cuidado
|
Semana 4 |
Solución de problemas de Diagnóstico
Discusión de DIsp ATA y SCSI
Demostraciones de M. De Discos |
2 |
Rev.Cap.12-14
Practica de Formateo, Partición
|
4 |
|
CAPITULO 4 |
Mantenimiento de DIsp E/S:
IMP. Inyección IMP. Láser Escaners Teclado Ratones
|
Semana 5 |
Estructura de Impresoras, teclados, mouse
Demostración |
2 |
Rev.Cap.15-17
Práctica de Impresoras, Mouse Teclados
Definición Proyecto Bimestral
|
4 |
|
CAPITULO 5 |
Mantenimiento del Software:
Fundamentos
Instalación
Configuración
Administración de Hardware y Sofware
|
Semana 6 |
Presentación y Corrección de Proyectos Bimestrales
Discusión de Mantenimiento del Sofware
Indicaciones y demostración de Laboratorio |
2 |
Rev.Cap. 23 y 25
Práctica Instalacion S.O, configuración de servicios
Preparación exposición
|
4 |
|
CAPITULO 5 |
Exposiciones |
Semana 7 |
Presentación exposición de Instalación y Configuración de Servicios
|
2 |
Documentación de Active Directory
Práctica de Administración de Hardware y Sofware mediante Active Directory o LDAP
Revision del Avance del Proyecto |
4 |
|
CAPITULO 6 |
Mantenimiento de Redes |
Semana 8 |
Presentación por parte de Gente de Help desk del área de Telecomunicaciones
Indicaciones Laboratorio
|
2 |
Revisión del Avance del Proyecto |
4 |
|
TOTAL HORAS |
16 H |
|
32 H |
|||
|
|
50 |
|||||
|
CAPÍTULO |
CONTENIDOS |
SEMANA |
ACTIVIDADES PRESENCIALES (con profesor) |
ACTIVIDADES EXTRACLASE |
||
|
|
|
|
Actividad |
Nro. de horas |
Actividad |
Nro. de horas |
|
CAPITULO 7 |
Explotación de una computadora |
Semana 9 |
Análisis de los requerimientos y necesidades de los usuarios para trabajar con tecnología informática |
2 |
Revisar el equipo que poseen y analizar sus prestaciones, concluir en que se puede optimizar |
4 |
|
Semana 9 |
Optimización de la tecnología tanto en hardware como en software |
|||||
|
Semana 9 |
Herramientas de software que aplican en la explotación de los recursos de un equipo informático |
Visitar una entidad cualquiera, obtener la información en prestación de equipos y proponer una solución de optimización |
4 |
|||
|
Semana 9 |
Optimización del sistema operativo |
|||||
|
CAPITULO 8 |
Utilitarios |
Semana 10 |
Revisión de herramientas antivirales, monousuario y cliente servidor |
4 |
Realizar la instalación de herramientas antivirales monousuario y en grupo, desarrollar un informe final. |
3 |
|
Semana 10 |
Testeo del sistema electrónico |
Práctica en el laboratorio por parte de cada alumno |
2 |
|||
|
Semana 11 |
Transmisión de datos y recuperación de información |
Práctica en casa y en el laboratorio de recuperación de información perdida |
3 |
|||
|
Semana 11 |
Metodología para obtención de respaldos de la información |
Diseñar de un plan estratégico para backup |
2 |
|||
|
CAPITULO 9 |
Instalación de un Centro de Mantenimiento (CAS) |
Semana 12 |
Diseño de un CAS: Infraestructura, corriente eléctrica, datos, telefonía, seguridades |
2 |
Visita CAS locales, reunir la información y presentarla |
2 |
|
Semana 12 |
Puntos a tomar en cuenta en la definición de políticas |
Visitar una entidad y recopilar sus políticas, redefinir otras y proponer los cambios |
1 |
|||
|
Semana 12 |
Aplicación y uso del software de mantenimiento |
Aplicación del software de mantenimiento en el laboratorio y en casa |
2 |
|||
|
Semana 12 |
Soporte y garantías |
Revisar las garantías de las partes de su equipo y de cinco adicionales |
2 |
|||
|
CAPITULO 10 |
Servicio en Servidores |
Semana 13
|
Revisión de los fundamentos y tipos |
2 |
Aplicación en la práctica en el laboratorio |
1 |
|
Semana 13 |
Instalación de un servidor, normas y primeros pasos |
3 |
||||
|
Semana 13 |
Medidas de seguridad en servidores |
1 |
||||
|
Semana 14 |
Desarmar un servidor en el laboratorio |
2 |
Aplicación en la práctica en el laboratorio |
2 |
||
|
Semana 14 |
Instalación de software |
2 |
||||
|
Semana 14 |
Mantenimiento del servidor, software, hardware |
2 |
||||
|
Semana 14 |
Actualización e instalación, RAID |
2 |
||||
|
CAPITULO 11 |
Planes de Contingencia |
Semana 15 |
Diseño y desarrollo de planes de contingencia, software, hardware, seguridades, comunicación |
2 |
Desarrollo de un plan de contingencia para una entidad |
2 |
|
CAPITULO 12 |
Presentación de propuestas de mantenimiento |
Semana 16 |
Desarrollo de propuestas de mantenimiento |
2 |
Desarrollo de una propuesta con valores agregados para un centro de computo |
2 |
|
TOTAL (horas) |
|
16 |
|
42 |
Fechas importantes (actividades académicas):
|
Item |
Trabajo |
Fecha de entrega |
|
1 |
Presentación del primer avance del proyecto de fin de primer bimestre |
7 de Abril del 2008 |
|
2 |
Presentación del segundo avance del proyecto de fin de primer bimestre |
14 de Abril del 2008 |
|
3
|
Presentación final del proyecto del primer bimestre |
28 de Abril del 2008 |
|
4 |
Presentación del primer avance del proyecto de fin de curso |
13 de Junio del 2008 |
|
5 |
Presentación del segundo avance del proyecto de fin de curso |
27 de Junio del 2008 |
|
6 |
Presentación final del proyecto |
18 de Julio del 2008 |
E. VALUACIÓN DE LA MATERIA
Consideraciones generales sobre los criterios de evaluación de la materia. Debe tomar en cuenta que:
√ Examen Presencial 40%
√ Proyecto de curso 30%
√ Actividades Extra Clase 30%
PRIMER BIMETRE (las actividades y porcentajes variarán de acuerdo a la materia)
|
ACTIVIDAD |
CRITERIOS |
INSTRUMENTO |
Peso |
Puntos |
Recuperable? |
|
Asistencia, y participación y Laboratorios |
-Participación activa en clase -Participación en debates -Participación en trabajo grupal En cada laboratorio se analizará: - Estructura - Calidad de la documentación - Originalidad -Ortografía y presentación |
Observación, participacion en clases y notas del profesor. |
20% |
4 |
|
|
Conceptos de la materia |
-Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia |
Examen teórico (prueba objetiva) |
40% |
8 |
|
|
Realización Projecto final de Bimestre
|
-Entrega de los avances -problemas bien resueltos El Proyecto se analizará: - Estructura - Calidad de la documentación - Originalidad -Ortografía y presentación |
6 prácticas en el laboratorio de hardware |
30% |
6 |
|
|
Aportaciones libres del alumno, deberes |
- Pertinencia de la actuación al contenido de la materia - Calidad de la actividad presentada. Referencias Bibliográficas |
Valoración del producto o actividad |
10% |
2 |
|
|
TOTAL |
|
|
100% |
20 puntos |
|
- Nota: La evaluación general del bimestre se desarrollará de acuerdo a las fechas establecidas en el calendario académico
SEGUNDO BIMESTRE
|
ACTIVIDAD |
CRITERIOS |
INSTRUMENTO |
Peso |
Puntos |
Recuperable? |
|
Asistencia, y participación y Laboratorios |
-Participación activa en clase -Participación en debates -Participación en trabajo grupal En cada laboratorio se analizará: - Estructura - Calidad de la documentación - Originalidad -Ortografía y presentación |
Observación, participaciçon en clases y notas del profesor. |
20% |
4 |
No es reuperable |
|
Conceptos de la materia |
-Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia |
Examen teórico (prueba objetiva) |
40% |
8 |
Recuperable sobre 8 puntos |
|
Realización Projecto final de Bimestre
|
-Entrega de los avances -problemas bien resueltos El Proyecto se analizará: - Estructura - Calidad de la documentación - Originalidad -Ortografía y presentación |
6 prácticas en el laboratorio de hardware |
30% |
6 |
No recuperable |
|
Aportaciones libres del alumno, deberes |
- Pertinencia de la actuación al contenido de la materia - Calidad de la actividad presentada. Referencias Bibliográficas |
Valoración del producto o actividad |
10% |
2 |
No recuperable |
|
TOTAL |
|
|
100% |
20 puntos |
|
F. RECUPERACIÓN
- Las actividades de recuperación (antes supletorios) deberán desarrollarse de acuerdo a las fechas establecidas en el calendario académico
- En ésta parte se debe indicar las actividades realizadas durante el desarrollo de la materia que podrán ser recuperados, el instrumento a utilizarse para la recuperación y el puntaje.
- La recuperación es para los estudiantes que no completen 28 puntos en ambos bimestres o que desee mejorar su promedio.
|
|
ACTIVIDAD A RECUPERAR |
INSTRUMENTO |
Puntos |
|
Primer Bimestre |
1. Trabajo Bimestral
2. Examen Bimestral
|
1. Defensa y evaluacion del proyecto, Documentos (PAPER, en LATEX), CDs con las configuraciones y la documentación.
2. Rendir el examen con los contenidos del primer Bimestre |
6
8 |
|
Segundo Bimestre |
1. Trabajo Bimestral
2. Examen Bimestral
|
1. Defensa y evaluacion del proyecto, Documentos (PAPER, en LATEX), CDs con las configuraciones y la documentación.
2. Rendir el examen con los contenidos del segundo Bimestre |
6
8 |
G. RECURSOS A UTILIZAR PARA EL DESARROLLO DE LA MATERIA:
En este punto se debe indicar todos los recursos que el estudiante empleará para adquirir las competencias
- Bibliografía Básica
LA BIBLIA DE PC: ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO. EDICIÓN 2006
Autor: MARK MINASI
FAITHE WEMPEN
QUENTIN DOCTER
Editorial: ANAYA MULTIMEDIA
Fecha de publicación: 11/2005. BUSCAR SI HAY ACTUALIZACION 2007
Edición: 1ª. Número de páginas: 1104.
Lengua: CASTELLANO
ISBN: 9788441519442
Año de edición:2006
- Bibliografía Complementaria
-
· T. EGGELING, H. FRATER, Ampliar, reparar, y Configurar su PC. Editorial Alfa Omega, 2da Edición, 2004.
· MARTIN JOSE MARÍA, Actualización, configuración, mantenimiento y reparación, Editoral AlfaOmega, 2004.
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Bibliografía Internet (direcciones)
- Enlaces web
o <a href="http://www.redbook.ibm.com">www.redbook.ibm.com</a>
o <a href="http://www.pc.ibm.com/training">www.pc.ibm.com/training</a>
- Otros recursos
o Folletos del CAS IBM
o Manuales
o CD con videos
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</html>
