Plan de contenidos: Diagnóstico, Explotación y Mantenimiento de Computadores

De Computacion

Universidad Técnica Particular de Loja

Escuela de Ciencias de la Computación

MODALIDAD PRESENCIAL

PLAN DOCENTE DE MATERIA

A.       DATOS BÁSICOS DEL PROFESOR

Nombres y Apellidos: GREYSON PAUL ALBERCA PRIETO

                                   GALO PATRICIO CASTILLO ESTRELLA

Correo electrónico: "mailto:greyson@utpl.edu.ec", a"mailto:gpcastillo@utpl.edu.ec">

CITTES / Departamento: UPSI- Soporte Técnico, Gestión de Conocimiento

Horario de tutoría personalizada: 

                                               Lunes y martes: 17H00-19H00

Información de Contacto

Teléfono: 2570275

Extensión: 2245 (GPA), 2650(GPC)

Correo Gmail:  <a href="mailto:gpalberca@gmail.com">gpalberca@gmail.com</a>, galopatricio@gmail.com

Cuenta SKYPE: greysonutpl, gpcastillo

Cuenta del.icio.us: galberca, gpcastillo

B.       DATOS BÁSICOS DE LA MATERIA

Área Académica Técnica

Escuela de Ciencias de la Computación

Nombre de la Materia:             DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE COMPUTDAORES

Semestre en el que se imparte:          ABRIL – AGOSTO 2008

Tipo de materia:                      TRONCAL

Número de créditos UTPL - ECTS:  3

Día y horario de clases presenciales:

Nro. de Aula:

Conocimientos previos recomendados:

Se recomienda a los estudiantes tener conocimiento de las siguientes áreas:

-   Fundamentos Informáticos

-   Arquitectura de computadores

-   Redes y Sistemas Distribuidos

-   Sistemas Operativos

-   Electrónica básica

C.       COMPETENCIAS A DESARROLLAR (expresados como resultados de aprendizaje)

Competencias de la materia:

-   Desarmado y Armado de:

o      Computador de Escritorio

o      Computador Portátil

o      Servidor

o      Impresora

o      Dispositivo Computacional.

-   Mantenimiento y Limpieza de equipos computacionales y sus respectivos componentes

-   Instalación y desintalación de Sistemas operativos, programas, y servicios en sistemas operativos  Windows, Linux, mac OS X en sus gamas de clientes y servidor.

-   Configuración de Sistemas operativos

o      Windows

o      Linux

o      Mac OS X

-   Diferenciar las plataformas de Hardware y Software.

-   Conocer las ventajas de un sistema operativo respecto a Otro

-   Restauración y recuperación de Información

-   Implementación de sistemas de seguridad antiviral en tres niveles

-   Diseño de planes de contingencias personales y corporativos

D.       CONTENIDOS Y PLANIFICACIÓN GENERAL DE LA MATERIA

PARTE I:    PRIMER BIMESTRE

</tr>

CAPÍTULO

CONTENIDOS

SEMANA

ACTIVIDADES PRESENCIALES

(con profesor)

ACTIVIDADES EXTRACLASE

Actividad

Nro. de horas

Actividad

Nro. de horas

CAPITULO 1

Conocimientos Generales

Semana 1

Presentación

Indicación trabajos

Horarios de tutoría

Normas

Medidas Seguridad

El taller

Las Herramientas

Laboratorio

2

Rev. Cap. 2–4

Montaje y desmontaje de un PC.

Ensayo del Mantenimiento preventivo.

6

Estructura de un sistema computacional

Semana 1

Mantenimiento  Computadores

Semana 1

CAPITULO 2

Limpieza y Diagnóstico de partes:

Fuente

Tarjetas

Memorias

Semana 2

Solución de Problemas Montaje y Desmontaje

Discusión del mantenimiento Preventido

Diagnóstico de Partes

Demostraciones e Indicaciones Laboratorio

2

Rev. Cap. 6-7

Practica con Fuentes, tarjetas, Memorias

Ensayo Practica Identificación de Problemas

4

CAPITULO 2

Limpieza Diagnóstico de partes:

Disco Duros

DVD-CD

Disp. ATA

SCSI

Otros

Semana 3

Solución de Problemas de diagnóstico

Discusión de la limpieza

Diagnóstico de Partes

Demostraciones e Indicaciones Laboratorio

2

Rev.Cap. 8-9

Practica con:

Discos

CD DVD

Resumen de ATA, SATA, SCSI

4

CAPITULO 3

Mantenimiento de Discos:

Formateo

Partición

Cuidado

Semana 4

Solución de problemas de Diagnóstico

Discusión de DIsp ATA y SCSI

Demostraciones de M. De Discos

2

Rev.Cap.12-14

Practica de Formateo, Partición

4

CAPITULO 4

Mantenimiento de DIsp E/S:

IMP. Inyección

IMP. Láser

Escaners

Teclado

Ratones

Semana 5


 Solución de Diagnóstico de Discos

Estructura de Impresoras, teclados, mouse

Demostración

2

Rev.Cap.15-17

Práctica de Impresoras,

Mouse

Teclados

Definición Proyecto Bimestral

4

CAPITULO 5

Mantenimiento del Software:

Fundamentos

Instalación

Configuración

Administración de Hardware y Sofware

Semana 6

Presentación y Corrección de Proyectos Bimestrales

Discusión de Mantenimiento del Sofware

Indicaciones y demostración de Laboratorio

2

Rev.Cap. 23 y 25

Práctica Instalacion S.O, configuración de servicios

Preparación exposición

4

CAPITULO 5

Exposiciones

Semana 7

Presentación exposición  de Instalación y Configuración de Servicios

2

Documentación de  Active Directory

Práctica de Administración de Hardware y Sofware mediante Active Directory o LDAP

Revision del Avance del Proyecto

4

CAPITULO 6

Mantenimiento de Redes

Semana 8

Presentación por parte de Gente de Help desk del área de Telecomunicaciones

Indicaciones Laboratorio

2

Revisión del Avance del Proyecto

4

TOTAL HORAS

16 H

32 H

50

CAPÍTULO

CONTENIDOS

SEMANA

ACTIVIDADES PRESENCIALES

(con profesor)

ACTIVIDADES EXTRACLASE

Actividad

Nro. de horas

Actividad

Nro. de horas

CAPITULO 7

Explotación de una computadora

Semana 9

Análisis de los requerimientos y necesidades de los usuarios para trabajar con tecnología informática

2

Revisar el equipo que poseen y analizar sus prestaciones, concluir en que se puede optimizar

4

Semana 9

Optimización de la tecnología tanto en hardware como en software

Semana 9

Herramientas de software que aplican en la explotación de los recursos de un equipo informático

Visitar una entidad cualquiera, obtener la información en prestación de equipos y proponer una solución de optimización

4

Semana 9

Optimización del sistema operativo

CAPITULO 8

Utilitarios

Semana 10

Revisión de herramientas antivirales, monousuario y cliente servidor

4

Realizar la instalación de herramientas antivirales monousuario y en grupo,  desarrollar un informe final.

3

Semana 10

Testeo del sistema electrónico

Práctica en el laboratorio por parte de cada alumno

2

Semana 11

Transmisión de datos y recuperación de información

Práctica en casa y en el laboratorio de recuperación de información perdida

3

Semana 11

Metodología para obtención de respaldos de la información

Diseñar de un plan estratégico para backup

2

CAPITULO 9

Instalación de un Centro de Mantenimiento (CAS)

Semana 12

Diseño de un CAS:

Infraestructura, corriente eléctrica, datos, telefonía, seguridades

2

Visita CAS locales, reunir la información y presentarla

2

Semana 12

Puntos a tomar en cuenta en la definición de políticas

Visitar una entidad y recopilar sus políticas, redefinir otras y proponer los cambios

1

Semana 12

Aplicación y uso del software de mantenimiento

Aplicación del software de mantenimiento en el laboratorio y en casa

2

Semana 12

Soporte y garantías

Revisar las garantías de las partes de su equipo y de cinco adicionales

2

CAPITULO 10

Servicio en Servidores

Semana 13

 

Revisión de los fundamentos y tipos

2

Aplicación en la práctica en el laboratorio

1

Semana 13

Instalación de un servidor, normas y primeros pasos

3

Semana 13

Medidas de seguridad en servidores

1

Semana 14

Desarmar un servidor en el laboratorio

2

Aplicación en la práctica en el laboratorio

2

Semana 14

Instalación de software

2

Semana 14

Mantenimiento del servidor, software, hardware

2

Semana 14

Actualización e instalación, RAID

2

CAPITULO 11

Planes de Contingencia

Semana 15

Diseño y desarrollo de planes de contingencia, software, hardware, seguridades, comunicación

2

Desarrollo de un plan de contingencia para una entidad

2

CAPITULO 12

Presentación de propuestas de mantenimiento

Semana 16

Desarrollo de propuestas de mantenimiento

2

Desarrollo de una propuesta con valores agregados para un centro de computo

2

TOTAL (horas)

16

42


























































































































































Fechas importantes (actividades académicas):

Item

Trabajo

Fecha de entrega

1

Presentación del primer avance del proyecto de fin de primer bimestre

7 de Abril del 2008

2

Presentación del segundo avance del proyecto de fin de primer bimestre

14 de Abril del 2008

3

 

Presentación final del proyecto del primer bimestre

28 de Abril del 2008

4

Presentación del primer avance del proyecto de fin de curso

13 de Junio del 2008

5

Presentación del segundo avance del proyecto de fin de curso

27 de Junio del 2008

6

Presentación final del proyecto

18 de Julio del 2008

E.       VALUACIÓN DE LA MATERIA

Consideraciones generales sobre los criterios de evaluación de la materia. Debe tomar en cuenta que:

       Examen Presencial 40%

       Proyecto de curso 30%

       Actividades Extra Clase 30%

PRIMER BIMETRE (las actividades y porcentajes variarán de acuerdo a la materia)

ACTIVIDAD

CRITERIOS

INSTRUMENTO

Peso

Puntos

Recuperable?

Asistencia, y participación y Laboratorios

-Participación activa en clase

-Participación en debates

-Participación en trabajo grupal

En cada laboratorio se analizará:

- Estructura

- Calidad de la documentación

- Originalidad

-Ortografía y presentación

Observación, participacion en clases y notas del profesor.

20%

4

Conceptos de la materia

-Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia

Examen teórico (prueba objetiva)

40%

8

Realización

Projecto final de Bimestre

-Entrega de los avances -problemas bien resueltos

El Proyecto se analizará:

- Estructura

- Calidad de la documentación

- Originalidad

-Ortografía y presentación

6 prácticas en el laboratorio de hardware

30%

6

Aportaciones libres del alumno, deberes

- Pertinencia de la actuación al contenido de la materia

- Calidad de la actividad presentada.

Referencias Bibliográficas

Valoración del producto o actividad

10%

2

TOTAL

100%

20 puntos

-        Nota: La evaluación general del bimestre se desarrollará de acuerdo a las fechas establecidas en el calendario académico

SEGUNDO BIMESTRE

ACTIVIDAD

CRITERIOS

INSTRUMENTO

Peso

Puntos

Recuperable?

Asistencia, y participación y Laboratorios

-Participación activa en clase

-Participación en debates

-Participación en trabajo grupal

En cada laboratorio se analizará:

- Estructura

- Calidad de la documentación

- Originalidad

-Ortografía y presentación

Observación, participaciçon en clases y notas del profesor.

20%

4

No es reuperable

Conceptos de la materia

-Dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia

Examen teórico (prueba objetiva)

40%

8

Recuperable sobre 8 puntos

Realización

Projecto final de Bimestre

-Entrega de los avances

-problemas bien resueltos

El Proyecto se analizará:

- Estructura

- Calidad de la documentación

- Originalidad

-Ortografía y presentación

6 prácticas en el laboratorio de hardware

30%

6

No recuperable

Aportaciones libres del alumno, deberes

- Pertinencia de la actuación al contenido de la materia

- Calidad de la actividad presentada.

Referencias Bibliográficas

Valoración del producto o actividad

10%

2

No recuperable

TOTAL

100%

20 puntos

F.       RECUPERACIÓN

-        Las actividades de recuperación (antes supletorios) deberán desarrollarse de acuerdo a las fechas establecidas en el calendario académico

-        En ésta parte se debe indicar las actividades realizadas durante el desarrollo de la materia que podrán ser recuperados, el instrumento a utilizarse para la recuperación y el puntaje.

-        La recuperación es para los estudiantes que no completen 28 puntos en ambos bimestres o que desee mejorar su promedio.

ACTIVIDAD A RECUPERAR

INSTRUMENTO

Puntos

Primer Bimestre

1. Trabajo Bimestral

2. Examen Bimestral

1. Defensa y evaluacion del proyecto, Documentos (PAPER, en LATEX), CDs con las configuraciones y la documentación.

2. Rendir el examen con los contenidos del primer Bimestre

6

8

Segundo Bimestre

1. Trabajo Bimestral

2. Examen Bimestral

1. Defensa y evaluacion del proyecto, Documentos (PAPER, en LATEX), CDs con las configuraciones y la documentación.

2. Rendir el examen con los contenidos del segundo Bimestre

6

8

G.      RECURSOS A UTILIZAR PARA EL DESARROLLO DE LA MATERIA:

En este punto se debe indicar todos los recursos que el estudiante empleará para adquirir las competencias

-        Bibliografía Básica

LA BIBLIA DE PC: ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO. EDICIÓN 2006

Autor:    MARK MINASI

FAITHE WEMPEN

QUENTIN DOCTER

Editorial: ANAYA MULTIMEDIA

Fecha de publicación: 11/2005.  BUSCAR SI HAY ACTUALIZACION 2007

Edición: 1ª. Número de páginas: 1104.

Lengua: CASTELLANO

ISBN: 9788441519442

Año de edición:2006

-        Bibliografía Complementaria

-       

·       T. EGGELING, H. FRATER, Ampliar, reparar, y Configurar su PC.  Editorial Alfa Omega,  2da Edición,  2004.

·       MARTIN JOSE MARÍA, Actualización, configuración,  mantenimiento y reparación, Editoral AlfaOmega,  2004.

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Bibliografía Internet (direcciones)

-        Enlaces web

o      <a href="http://www.redbook.ibm.com">www.redbook.ibm.com</a>

o      <a href="http://www.pc.ibm.com/training">www.pc.ibm.com/training</a>

-        Otros recursos

o      Folletos del CAS IBM

o      Manuales

o      CD con videos



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Herramientas personales
Sitios UTPL