TORRES DIAZ JUAN PABLO
De Computacion
OPEN INNOVATION
La innovación como un proceso donde los actores internos y externos asumen un protagonismo similar es la idea central de Open Innovation. Este concepto se circunscribe en una innovación no restringida al producto sino enfocada al modelo de negocio, de una innovación basada en la experimentación y en la colaboración entre empresas, universidades, sector público y, por supuesto, usuarios. Si tomamos como ejemplo al software y nos preguntamos cuales fueron las grandes empresas que desarrollaron software, obviamente centraríamos nuestra atención en Microsoft y Silicon Valley, pero actualmente si nos preguntamos lo mismo bajo la premisa Open Innovation, las respuestas serían innumerables y todas valederas pues actualmente la tendencia es el software de código abierto (Open Source), el cual no está restringido a un laboratorio empresarial (conocimiento interno) sino que está expuesto a los laboratorios vivos (living labs) en donde la colaboración de la comunidad (conocimiento externo) contribuye a mejorar la calidad del producto y las cadenas de distribución. La variable central para generar innovación es el Conocimiento, es el recurso mediato. Durante mucho tiempo el conocimiento ha estado escondido en las aulas, en las universidades, en los centros tecnológicos o científicos, en los libros, en las aportaciones, en los discursos científicos, se veía lejos desde la empresa y las organizaciones, desde la práctica y la acción.
Cuando hablamos de un modelo cerrado (Close Model) el desarrollo de la innovación en la empresa se realiza como un proceso interno, es decir las ideas y proyectos son lanzados desde la base científica y tecnológica de las empresas y en el camino algunos tendrán que parar y los más prometedores llegarán al mercado. Pero aquí cabe resaltar algo, si el conocimiento es algo universal, como las empresas bajo este modelo pueden pensar que sus ideas y proyectos son las mejores. Por poner un ejemplo, en un estudio reciente de IBM, el 76 % de los consejeros delegados identificaron los partnerships y los proyectos de colaboración como una de las mejores fuentes de innovación, y los mejor situados declararon usar fuentes externas un 30 % más que los peor situados.
En el paradigma abierto (open innovation) las ideas y proyectos son lanzados desde fuentes internas y externas y nuevas tecnologías pueden influir dentro de sus procesos. Open Innovation no contempla las innovaciones sólo como input en el proceso, sino también como output. Además, los proyectos pueden llegar al mercado de muchas maneras a través de licencias, spin-off o como contribución libre a comunidades de desarrolladores (Linux e IBM). Si quisiéramos caracterizar el modelo resaltando aquellos aspectos diferenciales respecto a modelos anteriores, podríamos destacar: • Open Innovation parte de la premisa de que la información y el conocimiento son abundantes y están ampliamente distribuidos. • En modelos anteriores el locus de la innovación era la empresa. En Open Innovation los actores internos y externos tienen un papel similar. • Lo escencial en los modelos anteriores se focalizaba en poner en el mercado el mejor producto posible. Open Innovation lo escencial en la experimentación a través de (living labs) tanto en producto como en modelos de negocio. • Aparición de intermediarios en el proceso de innovación, que proporcionan acceso a la información, financiación, etc. y finalmente reducen los costes de transacción. • El papel central del modelo de negocio en todo el proceso. En estructuras anteriores el modelo de negocio tenía un papel secundario en el proceso de innovación. En Open Innovation el modelo de negocio tiene un papel dual: a) la selección de productos y servicios por los que apostar, y b) la búsqueda y la creación activa de modelos que permitan comercializar aquellas ideas que no encajan en el modelo de negocio actual. • Open Innovation considera proyectos aunque no encajen en el modelo de negocio. Estos proyectos pueden ser relevantes ya sea porque se dirigen al propio mercado o a mercados potenciales donde podemos capturar valor. • Open Innovation entiende la innovación como un proceso global, de esta manera las unidades de negocio no sólo compiten internamente sino también con el exterior. • Papel proactivo de la gestión de la IP (propiedad intelectual) a través de licencias, licencias cruzadas o incluso donación de patentes. • Evaluación del proceso de innovación, en consonancia con el cambio de locus y la comprensión global del proceso que proporciona el nuevo modelo (actividades de innovación fuera de la empresa, número de partnerships, número de spin-off, etc.).
EXPERIENCIAS
ADOBE
En la actualidad Adobe Systems, es una de las empresas de software mas reconocidas a nivel mundial y uno de sus productos mas importantes PostScript creo un nuevo segmento en la industria de los computadores personales. Su historia inicia dentro de Xerox’s Palo Alto Research Center (PARC) quienes necesitaban desarrollar un plataforma tecnológica para que las impresoras láser Xerox puedan imprimir lo que se presentaba en sus estaciones de trabajo Star lo que posteriormente se conocio como WYSIWYG (what you see is what you get) todo esto bajo la denominación de Interpress que no es mas que un componente adicional del sistema general Xerox que consistia de un conjunto de estaciones de trabajo interconectadas con la finalidad de compartir un impresora láser compartida a través de los que ellos llamarían Ethernet networking protocol.
Jhon Warnock y Charles Geschke, quienes trabajaron en esta tecnología, quisieron crear un estándar a través de Interpress, cosa que no fu aceptada por Xerox, debido a que no deseaban entregar una de sus principales caracteristicas de su sistema Star. Luego de esto Jhon Warnock y Charles Geschke abandonaron PARC y una vez fuera de Xerox, crearon su propio negocio para explotar Postscript una tecnología creada por ellos. El siguiente paso era recaudar dinero para financiar su empresa, sin embargo, Warnock y Gescke tropezaron con la resistencia de empresas financieras, así como de empresas líderes en el tema. Tanto Gordon Bel de Digital Equipment Corporation y Steve Jobs de Apple Computer trataron de convenserlos para no sigan con sus esfuerzos y que se enfoquen en el las funtes que ellos proporcinaban. Otras empresas trabajaron con Adobe PostScript para utilizar los tipos de letra en sus productos. Hewlett Packard y Canon estuvieron de acuerdo en acoger PostScript como éstandar en su software. Adobe y su Plataforma PostScript crecieron hasta convertirse en una valiosa compañía tan valiosa que sería más tarde que Microsoft en equipo con Apple trabajaron juntos para crear un estándar rival conocido como TrueType *, y frenar así algunos de los beneficios de la plataforma de PostScript ofrecia. Como conclusión a esta esxperiencia se ve claramente como trabajaba el modelo anterior, Xerox perdío una gran posibilidad de tener a PostScript como su estándar simplemente por no abrir sus secretos tecnologicos; Digital Equipment Corporation y Jobs de Apple trataron de que Jhon Warnock y Charles Geschke trabajen con su fuentes los unicos beneficiados fueron Hewlett Packard y Canon quines se beneficiaron de esta plataforma, s ve claramente que estaban dispuestos a acoger conocimiento externo. Que hubiera pasado si Xerox, Apple o Digital Equipment Corporation, hubieran aplicado el paradigma Open Innovation?
COMO APLICARLO EN NUESTRO CONTEXTO
El Grupo de Desarrollo de Software de la Univesidad Técnica Paticular de Loja, es el ente encargado de desarrollar los sistemas computacionales de la misma, por lo que ha conformado un equipo multidisciplianario que integra a docentes investigadores y a estudiantes quienes son los encargados de gestionar el conocimiento interno para su desarrollo. En este sentido se planteó la disyuntiva de ejecutar todos los proyectos utilizando el conocimiento científico y tecnológico interno, es decir docentes investigadores trabajando y guiando a sus estudiantes en el desarrollo de las aplicaciónes utilizando solamente los conocimientos generados en nuestro contexto , esto haría pensar que nuestra gente es la mejor en el tema y que nuestro enfoque es el de ejecutar las mejores ideas y crear el mejor producto internamente; o, en su defecto ejecutar estos proyectos con la ayuda de partners externos con los que se pueda combinar toda la experiencia académica(conocimiento interno) por parte de la UTPL y la experiencia profesional(conocimiento externo) de importantes empresas de desarrollo de software del país que puedan a aportar al desarrollo de productos innovadores, este enfoque reside en la capacidad de aprovechar, integrar, asimilar y colaborar con la innovación interna es decir aprovechar tanto las capacidades internas como externas en benecifio de las dos partes – OPEN INNOVATION.
Bibliografia
CHESBROUGH Henry, VANHABERBEKE Wim, and WEST Joel. (2006) Open Innovation: Researching a New Paradigm, Oxford University Press.
CHESBROUGH Henry Open Platform Innovation (2003): Creating Value from Internal and External Innovation, Haas School of Business, University of California - Berkeley
CARBALLO Roberto. (2004 febrero): Innovación, Conocimiento y Espacios de Aprendizaje: De los Inhibidores a los Sublimadores Disponible en http://www.madrimasd.org/revista/revista21/aula/aula2.asp.
Grupo Conjunto
Alejandra Delagadillo (México)
Armando Cabrera (Ecuador)
