TORRES ONTANEDA AULIRIA VIRGINIA
De Computacion
UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA
GESTION DEL CONOCIMIENTO Y HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
Tema: Gestión del Conocimiento Autor: Auliria Torres (avtorres1@utpl.edu.ec)
1. INTRODUCCION
El Conocimiento es un recurso que debe ser compartido dentro de las organizaciones para el beneficio de todos sus miembros. Esto requiere de un proceso de recolección, organización, y almacenamiento de información entre los miembros de la organización, para que se pueda compartir y preste los beneficios a todos a los que se les ha transferido dicho conocimiento.
Hoy en día resulta más adecuado para las empresas manejar el conocimiento, debido a que su mayor valor se centra en su capital intelectual. Existen herramientas que ofrecen un gran apoyo a la gestión del conocimiento que junto con los diversos sistemas diseñados ayudan a hacer un buen uso de este conocimiento.
2. Conocimiento
Se puede decir que el conocimiento asociado a una persona y a una serie de habilidades personales se convierte en sabiduría, y finalmente el conocimiento asociado a una organización y a una serie de capacidades organizativas se convierte en capital intelectual.
El conocimiento es un conjunto de datos, los cuales en conjunto constituyen información sobre un hecho. El conocimiento se forma de la información obtenida a lo largo del tiempo sobre como funcionan las cosas.
El conocimiento es un conjunto de datos que por si solos no tendrían significado, este conjunto de datos nos da información sobre diversos acontecimientos, y que se han asimilado por medio del aprendizaje diario. El conocimiento es una recolección de información verdadera, que si no fuera así; resultaría simplemente de la opinión personal o de la creencia, y quedaría solo en datos aparentes, que no podrían ser comprobados como verdaderos.
3. Tipos de Conocimiento
Existen dos tipos de conocimiento: el explícito y el tácito [1].
El conocimiento explícito: Este conocimiento se lo puede expresar en palabras y números, puede ser fácilmente transmitido y compartido en forma de representaciones en medios codificados, fórmulas científicas o principios globales o universales. El conocimiento tácito: está muy personalizado y su formalización es compleja. Por lo que es difícil de transmitir ya que no ha adoptado una forma explícita.
En el "modelo de ciclos de producción del conocimiento", se expresan los siguientes procesos de conversión del conocimiento como especifica en [1]:
1. De tácito a tácito (Proceso de socialización): Los individuos adquieren nuevos conocimientos directamente de otros. 2. De tácito a explícito (Proceso de externalización): El conocimiento se articula de una manera tangible a través del dialogo. 3. De explícito a explícito (Proceso de combinación): Se combinan diferentes formas de conocimiento explícito mediante documentos o bases de datos. 4. De explícito a tácito (Proceso de internalización): Los individuos internalizan el conocimiento de los documentos en su propia experiencia.
4. Capital Intelectual
El Capital Intelectual se refiere a los activos intangibles de una organización, ya que estos activos son los que aportan un valor verdadero, esto es por que los activos intangibles son los recursos o capacidades de cualquier empresa, el capital intelectual representa la suma del conocimiento de los miembros de una organización, que puede ser convertido en valor económico y social.
El capital intelectual se origina en el capital humano, debido a esto las ideas son la base para el crecimiento de este capital. Actualmente se esta intentando medir el capital intelectual, pero debido a que son intangibles no existe un medida que se puedautilizar para llevara a cabo esta medición.
El poder realizar esta medición nos permitiría conocer el valor aproximado de los valores intangibles existentes dentro de la empresa, y determinar si estos se encuentran en crecimiento o por el contrario está disminuyendo, esta operación nos ayudaría a saber cuales son los conocimientos que aportan más valor a la empresa y poder realzar un monitoreo de estos valores intangibles.
5. Gestión del Conocimiento
La gestión del conocimiento tiene principalmente los siguientes objetivos [2]:
Identificar, recoger y organizar el conocimiento existente. Facilitar la creación del nuevo conocimiento. Iniciar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la gente a través de organizaciones para producir un realzado funcionamiento de negocio. La gestión del conocimiento es la base para el desarrollo de la sociedad, nos permite incrementar las investigaciones en todos lo campos existentes y ampliar las fronteras del saber.
Gran parte de la gestión del conocimiento es gestionar los recursos intangibles de la organización que generan valor, estos recursos se refieren a la recolección y transmisión del conocimiento, que se debe realizar por medio del aprendizaje de los individuos que conforman la empresa, esto es la base de la gestión del conocimiento, las organizaciones que logren gestionar mejor sus recursos intangibles llegarán a ser mas competitivas dentro del mercado, logrando alcanzar el éxito creando nuevo conocimiento, difundiéndolo por toda la organización y agregándolo a nuevas tecnologías y a los productos que sean desarrollados por la empresa y poniéndolos al alcance de todos.
6. Referencias
[1] Luís Alvarado Acuña, La Gestión del Conocimiento y la utilización de las Tecnologías de la Información y de las comunicaciones en la creación de valor en los proyectos de Innovación, disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos12/lagc/lagc.shtml#INNOVAC
[2] Juan Carrión Maroto, INTRODUCCIÓN CONCEPTUAL A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO disponible en:
http://www.gestiondelconocimiento.com/introduccion.htm
[3] http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_del_Conocimiento
[4] La Gestión del Conocimiento, Fundamentos de Gestión del Conocimiento, disponible en: http://www.gestion-conocimiento.com/contenido/quees.asp
