¿Dueños de los datos en lÃnea?
Data Portability Evangelists Get Out of Line
Posted by Nick O’Neill on May 17th, 2008 1:00 PM
Por inmensas que sean cada una de ellas, muchos de nosotros queremos estar conectados a varias redes sociales. La razón más sencilla es que tenemos amigos y familiares en varias de ellas: LinkedIn, Xing, Bebo, Hi5, MySpace o Facebook para nombrar solamente algunas de las más obvias. Esto nos obliga a establecer varios perfiles sin tener la posibilidad de conectar con toda “nuestra genteâ€.
Conscientes del problema y del mal humor creciente entre sus usuarios, MySpace, Facebook y Google acaban de garantizar (o de pretender garantizar, para ser más exacto) la portabilidad de los datos (data portability), el hecho de dejar que los datos presentes en su sitio sean reutilizados en otro.
Una de las mejores explicaciones técnicas se encuentra en 25HoursADay.com, el blog de Dare Obasanjo, un empleado de Microsoft. En la realidad, Facebook Connect permite que los usuarios de ese sitio asocien sus datos con una cuenta en otro sitio. MySpace Data Availability está apenas empezando a proveer la tecnologÃa que permitirÃa hacerlo y Google Connect deja que usuarios recojan sus datos en varios sitios y los junten en una sola cuenta que puede estar en donde quieran.
La negación por parte de Facebook (en el momento de escribir esas lÃneas) a dejar operar el sistema de Google ha desencadenado una tempestad que alimenta apasionadas discusiones en la blogalaxia. Una versión oral particularmente “dinámica†se encuentra en un podcast del Gillmor Gang al cual pertenecen algunos de los blogueros más destacados.
La pasión se entiende gracias a la explicación dada por Nick O’Neill en SocialTimes.com: “La verdadera portabilidad de los datos mata a las redes socialesâ€. Si Facebook (o cualquier otro) dejara que uno exportara todos sus contactos, se volverÃa algo como “una plataforma de comunicación bien diseñada†y nada más.
En Publishing 2.0, Scott Karp explica que podemos leer los datos referentes a nosotros almacenados en los servidores de esas empresas, pero que los usuarios “no pueden usar las carpetas†con sus datos. “No las pueden bajar a sus computadoras†por una sencilla razón: “Para vender anuncios Facebook y similares necesitan esos datos. Necesitan que ustedes [los usuarios] sigan usando esos datos. Si pueden llevar esos datos a otros sitios –usted, y tal vez todos sus amigos– empezarán a utilizar otra aplicaciónâ€.
Conclusión del bloguero Robert Scoble: “La verdad es que su gráfico social [la representación de todas sus relaciones tal como aparece en un sitio de red social] dice mucho de usted. Facebook no quiere que lo mueva fácilmente a otra parte. Traducción: Hay miles de millones de dólares en juegoâ€.
¿Se cierra la discusión? No necesariamente. Karp estima que “Si Facebook y similares quieren tener un negocio viable a largo plazo, tienen que conservar sus usuarios porque sus aplicaciones son mejores. No porque los usuarios no tienen elecciónâ€.
El Data Portability Project (DataPortability.org) aboga precisamente para que los usuarios sean los dueños de sus datos en lÃnea, pero avanza bastante despacio.
Lo delicado del problema es que ambas actitudes llevan a concepciones diferentes de los negocios vinculadas a diferencias generacionales.
Dan Farber explica en su blog Outside the lines que “Facebook, Google y MySpace son parte de la generación web alimentada por jóvenes que aprecian la apertura y quieren que los usuarios tengan control de sus datosâ€.
Para entender mejor lo que está en juego, resulta de sumo interés consultar lo que la bloguera Sarah Pérez dice en Read/Write Web en su nota ‘Por qué la generación va a cambiar la web’.
La más grande desde la de los Baby Boomers, la Gen Y comprende los nacidos entre 1982-83 y 1997 y constituye “la generación digitalmente más activa hasta la fecha, ya que nacieron conectadosâ€. Para ella, la tele no es lo más importante, el trabajo no es la totalidad de su mundo, tienen conciencia social (leen las noticias, pero no en los periódicos) y les importa más lo que dicen sus amigos de lo que recomienda la publicidad.
Más de la mitad de ellos han utilizado MySpace, Facebook u otro de los sitios de redes sociales. Al hacerlo temprano han tenido que aprender a cuidarse (de manera insuficiente todavÃa) de lo que ponen on-line y ven con cierto descuido cuando los jefes quieren ser sus “amigosâ€. Al llegar al mundo del trabajo exigen encontrar las herramientas que ya usan en la web (Facebook y MySpace, entre otros) y están obligando a las empresas a utilizar nuevas formas de mercadeo porque “son conocedores del uso de los medios y saben que se les quiere vender cosasâ€. En breve, viven en el mundo de las redes sociales… pero lo quieren controlar ellos.
Links de interes
DAN FARBER
http://www.news.com/
Sarah PÉrez
http://www.readwriteweb.com/
Gen Y en Wikipedia
http://en.wikipedia.org/
Gen_y Gillmor Gang
http://gillmorgang.techcrunch.com/
Dare Obasanjo
http://tinyurl.com/634rfh
Nick O’Neill
http://www.socialtimes.com/
Scott Karp
http://publishing2.com/
